Obowiązuje od 10 października 2026 r.
Wysyłamy zamówienia na terenie całej Polski. Poniżej znajdziesz sposoby i koszty dostawy, czas realizacji oraz dostępne metody płatności. Szczegółowe zasady opisuje Regulamin sklepu (§ 9 i § 10).
Spis treści
Sposoby i koszty dostawy
| Sposób dostawy | Koszt (z VAT) | Informacje |
|---|---|---|
| Kurier DPD | 19,99 zł | dostawa pod wskazany adres w Polsce |
| InPost Paczkomat 24/7 | 19,99 zł | niedostępny dla produktów o dużych wymiarach (np. wianków 60 cm) – wtedy wybierz kuriera DPD albo dowóz |
| Dowóz przez Pracownię – Kraków i okolice do 10 km od granic miasta | 24,99 zł | dowozimy sami w ciągu 3 dni roboczych od przygotowania zamówienia; dzień i godzinę uzgadniamy telefonicznie lub e-mailem |
| Zamówienie o wartości produktów od 250 zł | 0 zł | każdy z powyższych sposobów dostawy jest bezpłatny |
- Koszt dostawy widzisz w koszyku i w formularzu zamówienia, zanim złożysz zamówienie.
- Próg darmowej dostawy liczymy od wartości produktów po uwzględnieniu rabatów.
- Dowóz jest dostępny tylko pod adresami w Krakowie i do 10 km od jego granic. Jeżeli wybierzesz dowóz pod adres spoza tego obszaru, skontaktujemy się z Tobą przed wysyłką, aby uzgodnić inny sposób dostawy.
- Wysyłamy tylko na terenie Polski.
Czas realizacji
- Zamówienie przygotowujemy i nadajemy (albo przygotowujemy do dowozu) w ciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu podano inny termin.
- Do tego czasu doliczamy czas doręczenia przez przewoźnika (DPD lub InPost) – zwykle 1–2 dni robocze od nadania. Dowóz po Krakowie realizujemy w ciągu 3 dni roboczych od przygotowania zamówienia, w uzgodnionym z Tobą dniu.
- Zamówienia z płatnością online przez Autopay realizujemy od chwili potwierdzenia płatności, a z płatnością przelewem tradycyjnym – od zaksięgowania wpłaty na naszym rachunku.
- Termin realizacji produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie (według Twoich wskazań lub personalizowanych) ustalamy z Tobą przed zakupem.
- Jeżeli zamówienie obejmuje kilka produktów, wysyłamy je razem – w terminie właściwym dla produktu o najdłuższym czasie realizacji.
- Zamówienia realizujemy w dni robocze (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).
Metody płatności
Płatność online – Autopay
BLIK, szybki przelew internetowy lub inna metoda dostępna w bramce Autopay. Po złożeniu zamówienia przekierujemy Cię do serwisu Autopay, gdzie dokonasz płatności. Zamówienie nieopłacone w ciągu 60 minut jest automatycznie anulowane. Operatorem płatności jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie.
Przelew tradycyjny
Dane do przelewu (numer rachunku i kwotę) wyślemy Ci e-mailem po złożeniu zamówienia; są też widoczne na stronie podsumowania zamówienia. W tytule przelewu wpisz numer zamówienia. Na wpłatę czekamy 5 dni roboczych. Realizację rozpoczynamy po zaksięgowaniu wpłaty na naszym rachunku.
Faktury
- Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT i wysyłamy ją e-mailem w formacie PDF.
- Jeżeli chcesz otrzymać fakturę na firmę, wpisz w formularzu zamówienia nazwę firmy i NIP.
- Jeżeli wolisz fakturę papierową, napisz do nas na adres sklep@pracowniaksiezycowa.pl.
Masz pytanie?
Napisz na sklep@pracowniaksiezycowa.pl albo zadzwoń: +48 602 157 127.